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Geschäfts-Korrespondenz heute

kundenorientierte Formulierung ; Briefe, Faxe, Mail
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Reinert-Schneider, Gabriele
Verfasserangabe: Gabriele Reinert-Schneider
Jahr: 2001
Verlag: Niedernhausen/Ts., Falken
Reihe: Falken; 2751
Mediengruppe: Sachbuch
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Inhalt

Formal korrekt, inhaltlich präzise, freundlich, aber bestimmt - das zeichnet gute Geschäftskorrespondenz aus. Gleichzeitig prägt sie maßgeblich das Unternehmensimage. "Geschäftskorrespondenz heute" erläutert anschaulich die wesentlichen Punkte der Briefgestaltung - inhaltlich und formal. Vielfältige, kundenorientierte Musterbriefe und Briefbausteine werden Schritt für Schritt analysiert, häufige Fehlerquellen aufgezeigt und korrigiert. Außerdem erfahren Sie, wie Sie bei Konfliktbriefen wie Mahnungen oder Reklamationen den Dreh ins Positive finden.
 

Rezensionen

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Reinert-Schneider, Gabriele
Verfasserangabe: Gabriele Reinert-Schneider
Jahr: 2001
Verlag: Niedernhausen/Ts., Falken
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Hkp 1
Interessenkreis: Suche nach diesem Interessenskreis Wirtschaft
ISBN: 3-8068-2751-6
Beschreibung: 199 S.
Reihe: Falken; 2751
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Mediengruppe: Sachbuch